為了營造安全的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高商戶守法經(jīng)營理念，3月15日，南海新區(qū)綜合監(jiān)管執(zhí)法局在奧萊美食街舉辦“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日普法宣傳活動。
活動現(xiàn)場，來自綜合監(jiān)管執(zhí)法局的志愿者向居民發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)手冊，對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中有關(guān)消費(fèi)者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等基本權(quán)利以及經(jīng)營者的相關(guān)義務(wù)等進(jìn)行了具體講解。同時(shí)對臨街商鋪的經(jīng)營狀況、信用狀況進(jìn)行檢查，普及經(jīng)營者的相關(guān)義務(wù)，介紹最新的政策法規(guī)。還發(fā)放美德健康生活方式宣傳材料，引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)誠信美德，樹立新時(shí)代美德健康生活意識。“通過這次活動，我了解到更多的關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的知識，我們會誠信經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，以真誠贏得消費(fèi)者。”商鋪經(jīng)營者陳云嬌說。
“我們通過舉辦宣傳活動，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的同時(shí)也不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心、舒心消費(fèi)。”區(qū)綜合監(jiān)管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，為打造美德南海信用南海，加大放心消費(fèi)創(chuàng)建工作力度，提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度，從而營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。為此，將以奧萊美食街為試點(diǎn)打造“放心消費(fèi)一條街”，通過制定美德信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)推進(jìn)“美德信用+監(jiān)管”工作機(jī)制，將商戶門前三包、志愿服務(wù)、誠信經(jīng)營、投訴評價(jià)、餐飲食品安全、明碼標(biāo)價(jià)、亮照經(jīng)營等多項(xiàng)指標(biāo)納入商鋪美德信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)部門職能開展監(jiān)管和賦分評價(jià)，評價(jià)結(jié)果會以星級牌照等特色標(biāo)志的形式在商戶內(nèi)外醒目位置公示。同時(shí)，還會設(shè)置專業(yè)性服務(wù)站點(diǎn)，將消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站、個(gè)體私用黨建服務(wù)站、志愿者服務(wù)站三者合一，讓美德誠信之風(fēng)滋潤到商戶居民心中，打造放心消費(fèi)商貿(mào)餐飲示范街區(qū)。
