近年來，天福街道聚力打造有溫度、高品質(zhì)、具特色的養(yǎng)老服務(wù)品牌，聚焦養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展中的痛點、難點、堵點，探索優(yōu)化“睦鄰互助”養(yǎng)老服務(wù)新模式，以五里莊睦鄰互助示范點為試點，推動互助養(yǎng)老模式全覆蓋。街道目前已建成4個睦鄰互助點，配備10名睦鄰互助員,吸納黨員、志愿者110 名，服務(wù)79 名特殊困難老年人等睦鄰互助對象。
黨建引領(lǐng)，優(yōu)化提升睦鄰互助主陣地
街道辦事處設(shè)置睦鄰互助點的4個行政村均位于辦事處城郊，集體經(jīng)濟收入不多、場地有限，為了做好互助點場所的打造，街道多次組織村委召開村級會議，堅持一村一策、一村一案、一村一品，各村黨支部積極響應(yīng)、主動謀劃，按照不搞大拆大建、因地制宜進行裝修改造的思路，通過整合村公共服務(wù)設(shè)施、閑置用房等資源，打造了切合農(nóng)村實際、符合農(nóng)民需求的睦鄰互助示范點，為民服務(wù)的主陣地得到進一步加強。
五里莊村睦鄰互助示范點場所的打造，經(jīng)村黨支部多次研討決定，將村內(nèi)出租廠房收回改建為睦鄰互助點，通過共駐共建單位扶持、上級獎補資金激勵，進行了基礎(chǔ)裝修和適老化改造。2023年，街道為村撥付1.5萬元資金，村委購買了電視、飲水機、音響、洗衣機、理發(fā)工具、空調(diào)、血壓計等服務(wù)設(shè)備，其他三個村也通過整合利用村活動室、合并建設(shè)等，均搭建了睦鄰互助點活動場所，進行了基礎(chǔ)裝修，配備桌椅板凳，滿足了村內(nèi)老年人休閑娛樂、醫(yī)療保健、生活照料等基本養(yǎng)老服務(wù)需求。
為推動睦鄰互助養(yǎng)老工作落地落細，村兩委干部主動靠前、敢于擔(dān)當(dāng)，率先擔(dān)任睦鄰互助員，積極為村內(nèi)老年人提供上門探視、電話問候、居家服務(wù)、應(yīng)急處置等服務(wù)，為農(nóng)村老年生活注入新的活力。
先鋒示范，建強抓活志愿服務(wù)優(yōu)隊伍
街道以睦鄰互助點為平臺，推出“睦鄰愛家”互助項目，以“快樂養(yǎng)老”為理念，立足“自愿、奉獻”的原則，聚焦“保基本”群體，積極吸納村內(nèi)兩委干部、黨員先鋒、村民骨干、巾幗婦女等力量，組建睦鄰助老志愿服務(wù)隊。目前，4個睦鄰互助點共吸納志愿者48人、黨員72人，取得了良好的社會效益。
志愿服務(wù)團隊秉持就鄰、就近的服務(wù)原則，針對村內(nèi)老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求，實施結(jié)對幫扶、探訪關(guān)愛、鄰里互助等多樣化志愿活動。志愿者們不僅對村里低保、特困、孤寡等困難老年群體進行常態(tài)關(guān)懷，還發(fā)揮自身專長，定期提供免費上門理發(fā)、心理疏導(dǎo)、愛心午餐制作、文藝匯演等服務(wù)，極大地豐富了老年人的精神文化生活，提升了村內(nèi)老年人的獲得感、安全感和幸福感。志愿服務(wù)隊每月累計走訪4次、個性化服務(wù)2-3次。
五里莊村睦鄰助老志愿服務(wù)隊愛老敬老表現(xiàn)尤為突出。2023冬季頻降大雪，村干部組織志愿服務(wù)隊以雪為令迅速行動，第一時間在村內(nèi)開展清雪工作，對年齡較大、行動不便的群眾，逐戶上門清理，并入戶走訪，保障村民安全出行、溫暖過冬。五里莊村助老志愿服務(wù)隊還定期開展為困難群體免費理發(fā)、文藝匯演、歡慶節(jié)日等志愿活動10余次。五里莊村睦鄰助老志愿服務(wù)隊敬老愛老的舉動，不但得到了村民的認可，相關(guān)做法先后接受區(qū)級、市級電視臺的采訪報道。
為激勵更多村民廣泛參與睦鄰互助志愿服務(wù)，街道推行睦鄰互助積分制度，參與睦鄰互助活動的村民可獲得雙倍信用積分，捐贈物資的村民也能獲得信用加分，從而營造出和諧融洽的睦鄰氛圍。
融入特色，創(chuàng)新營造為老助老濃氛圍
街道以睦鄰互助點為紐帶，結(jié)合“家門口”養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，整合社會多方資源，延伸公共服務(wù)觸角，下沉資源，為村內(nèi)老人提供健康衛(wèi)生、救助保障、文藝演出、心理慰藉、興趣活動等服務(wù)，全方位滿足老人的生活需求。
五里莊村睦鄰互助點融入省級衛(wèi)生室資源，村黨支部聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生院每月為睦鄰互助對象提供免費健康體檢，普及保健知識，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，全村130余名60周歲以上老年人均享受到家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，定期由家庭醫(yī)生提供上門診療、家庭病床、健康管理等服務(wù)，有效解決農(nóng)村老年人就醫(yī)難題。
北潘家村睦鄰互助點借助共駐共建單位等資源，經(jīng)常性開展困難群眾走訪慰問活動，為村困難群眾送去米、肉、油等慰問品，改善了困難群體的生活狀況，把黨和政府的關(guān)愛與溫暖送到了他們身邊。
西渠格村睦鄰互助點與幸福餐桌有機融合，將幸福餐桌和睦鄰互助點合并建設(shè)，圍繞解決老年人“一餐熱飯”難題，對行動不便不能前往就餐的老人，安排睦鄰互助員送餐到家。
針對老年人多樣化服務(wù)需求，街道常態(tài)化聯(lián)合社工站、轄區(qū)社會組織到睦鄰互助點開展活動。家和婚姻家庭社工服務(wù)中心心理咨詢師團隊為老年人提供家庭關(guān)系調(diào)適，分析家庭關(guān)系沖突，為有需求的老人提供專業(yè)心理疏導(dǎo)，為他們提供心理慰藉服務(wù)。2023年到睦鄰互助點開展家庭關(guān)系調(diào)解、心理疏導(dǎo)10余次。
鄰里議事、愛心義剪、舞蹈班、手工課、各類講座等活動也常態(tài)化在睦鄰互助點舉行，全年共開展活動50多次，成為老年人拓寬視野、結(jié)交朋友、學(xué)習(xí)技能的“精神家園”。
睦鄰互助養(yǎng)老模式很大程度上解決了農(nóng)村老年人就近居家養(yǎng)老難題，為基層社會治理提供了有益啟示，找到了切實融入群眾日常生活的有效途徑，實現(xiàn)了農(nóng)村老人“原居養(yǎng)老”的愿景。
