伴隨著社區(qū)治理水平進(jìn)一步提升，為夯實(shí)網(wǎng)格精細(xì)化治理基礎(chǔ)，嵩山街道蔚海社區(qū)以信用為抓手，不斷擴(kuò)大小巷管家隊(duì)伍，極大提升了居民參與社區(qū)治理的積極性。
近期，在小巷管家姜京軒的協(xié)調(diào)下，14號(hào)樓506室居民宋女士解決了一件煩心事。李女士在春節(jié)返鄉(xiāng)期間家中無人，恰逢其所在樓層廚房下水管道漏水，導(dǎo)致自家廚房地面被泡，櫥柜受損，直至滲水到樓下406室居民天花板吊頂才被發(fā)現(xiàn)。為了避免506室家中再次積水，姜京軒走訪了606室于先生告知其需要暫停廚房用水，雖然造成了不便，但于先生也十分理解。
家中積水解決后，管道也需要維修。小巷管家姜京軒得知此事后主動(dòng)請(qǐng)纓、積極協(xié)調(diào)，利用自己平常走街串巷、熟悉鄰里的優(yōu)勢(shì)，連夜挨家挨戶走訪，用心用情說服居民進(jìn)行水管維修，最終此單元居民全部同意均攤維修下水管道所需費(fèi)用。
在交談中，姜京軒得知于先生曾從事過水電暖維修工作，于先生熱情地表示自己可以幫助維修，于是他自費(fèi)購(gòu)買了零件，第二天用不到一上午時(shí)間就把管道維修好。之后于先生表示因?yàn)榫S修部件價(jià)格不高，自己又擅長(zhǎng)維修，就當(dāng)成鄰里之間互幫互助了，不需平攤費(fèi)用。
自社區(qū)成立以來，姜京軒擔(dān)任小巷管家長(zhǎng)達(dá)7年，他為人熱心、好管“閑事”，曾獲得環(huán)翠區(qū)“優(yōu)秀志愿者”、嵩山街道“金牌小巷管家”等榮譽(yù)稱號(hào)，他在此事中積極走訪溝通，最終使鄰里之間通過互幫互助解決了管道漏水問題，也促進(jìn)了社區(qū)居民的和諧。他常說：“鄰里之間，與人方便，就是與自己方便。”周圍的鄰居們紛紛為他豎起大拇指，并在其影響之下，也逐漸加入了社區(qū)的志愿服務(wù)隊(duì)伍中來。
“小巷管家”管大家，像姜京軒這樣的小巷管家們?cè)谏鐓^(qū)還有很多，他們不吝付出、不計(jì)回報(bào)，憑著滿腔熱血和擔(dān)當(dāng)，巡察走訪、收集訴求、調(diào)處糾紛，成為基層社區(qū)治理的“千里眼”、“順風(fēng)耳”和“好幫手”，不斷引領(lǐng)基層治理的正向作用，實(shí)現(xiàn)基層社區(qū)居民自治。
