6月6日，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局組織進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳“黨建發(fā)展聯(lián)盟”成員單位工作人員，來到皇冠街道辦事處龍悅灣社區(qū)中心廣場，開展“政策宣傳進(jìn)社區(qū) 便民服務(wù)零距離”政務(wù)服務(wù)走基層活動(dòng)，將便企利民政策送到群眾家門口。
本次活動(dòng)，將政務(wù)服務(wù)窗口主動(dòng)前移到群眾身邊，讓居民在家門口就能享受送“策”上門服務(wù)。現(xiàn)場采用“擺攤”形式，分別設(shè)置市場準(zhǔn)入、社保、人力資源、稅務(wù)、社會(huì)事務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、出入境等政策咨詢服務(wù)區(qū)、“安全生產(chǎn)月”暨“防范非法集資”宣傳咨詢區(qū)。工作人員圍繞“個(gè)體工商戶如何注冊”“靈活就業(yè)人員扶持政策、如何繳納保險(xiǎn)費(fèi)用”“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”“打擊養(yǎng)老詐騙”等問題，結(jié)合實(shí)際案例用通俗易懂的語言，為居民耐心詳細(xì)解答并發(fā)放辦事指南、政策明白紙及宣傳手冊等資料。
“工作人員指導(dǎo)我下載了‘愛山東APP’，沒想到變更醫(yī)院和家庭共濟(jì)賬戶在手機(jī)上就能辦理，真是太方便了。”剛剛咨詢完醫(yī)保業(yè)務(wù)的居民高興地說。此次活動(dòng)，現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)32件，發(fā)放政策宣傳材料240余份，解答營業(yè)執(zhí)照辦理、社保醫(yī)保政策、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理等各類問題50余件，工作人員熱情細(xì)致的服務(wù)獲得社區(qū)居民的一致好評。
“今年，我們推出了審批預(yù)服務(wù)、聽需問計(jì)、幫辦代辦、政策兌現(xiàn)、聯(lián)合上門等政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域‘五個(gè)向前一步’改革，這次‘政務(wù)服務(wù)走基層’活動(dòng)就是為了將便企利民政策送到群眾身邊，減少群眾電話咨詢、跑大廳的麻煩。”經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
下一步，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局將常態(tài)化開展“政務(wù)服務(wù)走基層”活動(dòng)，定期組織“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)集市、進(jìn)田間、進(jìn)家門”五進(jìn)行動(dòng)，變“你過來”為“我過去”，將服務(wù)窗口搬到企業(yè)群眾一線，提供各類“向前一步”政務(wù)服務(wù)，將“經(jīng)心辦”服務(wù)送到企業(yè)群眾心坎上。
