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經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局:崗位大練兵 找準“切口”促提升
2024-03-28 11:52:25   來源:   

近日,威海市經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局舉行3月份“共享大講堂”“業(yè)務(wù)公開課”全員能力提升學習培訓(xùn)活動,進一步提升干部職工政治素質(zhì)、學習能力、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,打造一支高質(zhì)量、全能型政務(wù)服務(wù)人才隊伍。

“這兩年,我們每年都會實施干部職工綜合能力提升攻堅行動。”經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負責人介紹說。今年,行政審批服務(wù)局出臺《2024年度崗位練兵計劃》,圍繞開展業(yè)務(wù)公開課、共享大講堂、午間小課堂、特色專題培訓(xùn)等活動,局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般工作人員均要登臺授課,確保周周有課堂、月月有講堂,構(gòu)建“全能崗”+“特色崗”培訓(xùn)體系。

行政審批服務(wù)局每月至少開展1次主題黨日暨“共享大講堂”活動,圍繞上級最新政策方針、本領(lǐng)域法律法規(guī)新變化、近期熱點案例啟示分析,每次2位講師登臺授課,開展研討交流、思維碰撞。

同時,通過“業(yè)務(wù)公開課”“午間小講堂”針對業(yè)務(wù)熱點、難點以及創(chuàng)新改革舉措,根據(jù)各崗位職責和業(yè)務(wù)特點,開展包括實際業(yè)務(wù)案例分析、專業(yè)能力測試、方法經(jīng)驗交流、實戰(zhàn)模擬等多種方式學習培訓(xùn)。重點圍繞綜合受理崗位高頻事項,組織人員進行交叉學習、換崗培訓(xùn),打破業(yè)務(wù)領(lǐng)域壁壘,進一步提升業(yè)務(wù)通辦的綜合性與包容度。

此外,行政審批服務(wù)局還根據(jù)實際工作需求每季度舉辦不少于3次特色培訓(xùn)班,圍繞業(yè)務(wù)實操、職場心理疏導(dǎo)、接待禮儀、入職須知、鎮(zhèn)街崗位以及未進駐單位委托事項受理等特色內(nèi)容進行培訓(xùn),同時打破常規(guī)課堂授課方式,更加注重實景教學,實地演練,加強基本素養(yǎng),提升業(yè)務(wù)熟練度,保障業(yè)務(wù)辦理暢通度,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、便利化。

下一步,行政審批服務(wù)局將在成效考核方面突出“真”和“嚴”,在落實推進方面突出“實”和“細”,通過筆試、競賽、上機操作、情景模擬、實戰(zhàn)演練、案卷評比等多種方式檢測學習成效,激勵學習熱情,以更好的態(tài)度、更優(yōu)的服務(wù),提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

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