日前，高區(qū)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、H5頁面、AR全景等技術(shù)進(jìn)行全面優(yōu)化升級的“行政審批微大廳2.0版”正式上線試用。
“行政審批微大廳2.0版”，版面簡潔大氣，功能一目了然，新增或優(yōu)化了智慧導(dǎo)航、政務(wù)地圖、惠企便民政策、辦事指南、智能客服等功能。這是充分利用新型網(wǎng)絡(luò)媒體，加快政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建“智能型”政務(wù)服務(wù)中心的重要舉措，也是推動(dòng)與服務(wù)對象良性互動(dòng)、強(qiáng)化溝通的重要標(biāo)志。
“智能導(dǎo)航”，運(yùn)用AR全景技術(shù)，讓辦事群眾沉浸式體驗(yàn)“高區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”各個(gè)辦事大廳，實(shí)現(xiàn)“人在家中坐、大廳云上游”。“政務(wù)地圖”，一次性展示全區(qū)104個(gè)政務(wù)服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)信息及可辦事項(xiàng)，直觀顯示辦事人員當(dāng)前位置，方便企業(yè)群眾根據(jù)需要“就近辦理”，并可直接產(chǎn)生導(dǎo)航線路，快速直達(dá)。上線行政審批樣板間、“秒懂”視圖辦事指南、營商環(huán)境情景劇等各類視頻、圖集等100多個(gè)，“一站式”解決政策服務(wù)“看不懂、辦不了”問題。在“微大廳”和“門口e站”上線“惠企便民政策”欄目，匯集各級惠企便民政策158條，解決惠企便民政策“找不到、不會(huì)用”、企業(yè)“多頭跑”等問題。“智能客服”，運(yùn)用Al技術(shù)，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全程在線解答群眾辦事疑問，讓群眾不出家門隨時(shí)可以了解到辦事信息。匯聚800多個(gè)事項(xiàng)的辦事指南，形成高頻事項(xiàng)、市場準(zhǔn)入，醫(yī)保社保、鎮(zhèn)街等九大主題，方便企業(yè)群眾實(shí)時(shí)查詢了解辦理事項(xiàng)要求。
來源：威海高新區(qū)行政審批微大廳
