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照單全收“高興辦”丨推行預(yù)先指導(dǎo)+網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn),助力“不見面”審批
發(fā)布時(shí)間:2022-02-14 10:20:17   

高新區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,圍繞辦事群眾切實(shí)關(guān)心的問題,以不斷提高審批效率、贏得群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷深化“放管服”改革,積極推行預(yù)先指導(dǎo),創(chuàng)新勘驗(yàn)?zāi)J,?gòu)建“外網(wǎng)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn)、內(nèi)網(wǎng)審批、限時(shí)辦結(jié)、證照寄送”全流程、整鏈條“不見面”審批閉環(huán),不斷壓縮審批時(shí)間,做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。

推行場(chǎng)景主題化服務(wù),線上線下跟蹤指導(dǎo)。為優(yōu)化服務(wù),提高勘驗(yàn)效率,高新區(qū)行政審批服務(wù)局積極探索,將勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)拆解分割、定性定量,制作各類食品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目指導(dǎo)視頻,并配語音講解,同時(shí),精選各類精品樣板店,制作樣板視頻,為辦事群眾提供清晰直觀的參照標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)“食品開辦現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)平臺(tái)”,開展線上一對(duì)一跟蹤指導(dǎo)服務(wù),并提供樣板店線下實(shí)地考察服務(wù),對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,到場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),直到事項(xiàng)審批完成。

對(duì)萬豐鎂業(yè)職工食堂建設(shè)進(jìn)行預(yù)先指導(dǎo)

 

指導(dǎo)視頻
試行“不見面”審批,勘驗(yàn)效率大幅提升。出臺(tái)《食品網(wǎng)絡(luò)視頻勘驗(yàn)實(shí)施意見(試行)》,推行網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn)新模式。辦事群眾經(jīng)一次性告知承諾后,按照要求申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn),并如實(shí)提供相應(yīng)的視頻、照片資料。通過網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn)新模式,打破了時(shí)間、空間的限制,解決了以往工作人員重復(fù)往返現(xiàn)場(chǎng)的問題,降低了行政成本,提升了審批效率,受到了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的極大歡迎。

 

“不見面”審批
實(shí)行內(nèi)部OA辦公,審批時(shí)限有效縮短。在大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字辦公”,著重建設(shè)內(nèi)部OA審批系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化審批辦公。工作人員勘驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)照片,通過審批系統(tǒng)進(jìn)行全局共享、定時(shí)提醒,促進(jìn)內(nèi)部審批流程縮減,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日勘驗(yàn)通過、當(dāng)日完成審批、24小時(shí)內(nèi)發(fā)證。

通過預(yù)先指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)勘驗(yàn),大幅提高了勘驗(yàn)一次性通過率,平均審批時(shí)限由承諾的10個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日左右,極大提高了便企利民服務(wù)質(zhì)量,受到了辦事群眾的高度評(píng)價(jià)。高新區(qū)行政審批服務(wù)局將始終緊盯影響群眾滿意度的方面和環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化流程,提升勘驗(yàn)效率,以真正實(shí)現(xiàn)“一次辦好”。

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